e-OUV » Estatísticas com base nas solicitações realizadas (01/01/2021 - 31/12/2021)

     Período:
DEMANDAS RECEBIDAS Quantitativo %
Quantitativo %
Denúncia 1 8.33%
Outras denúncias1100.00%
Fale Conosco 2 16.67%
Crítica150.00%
Solicitação de Serviço150.00%
Sugestão 2 16.67%
Sugestão2100.00%
Reclamação 3 25.00%
Reclamação3100.00%
Solicitação 4 33.33%
Solicitação4100.00%

RESULTADO DAS DEMANDAS Quantitativo %
DenúnciaAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído1 100.00%
SugestãoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído2 100.00%
ReclamaçãoAberto1 33.33%
Em andamento0 0.00%
Concluído2 66.67%
SolicitaçãoAberto0 0.00%
Em andamento1 25.00%
Concluído3 75.00%
ElogioAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações 0.01 solicitação(ões) por dia
Média mensal de solicitações 0.22 solicitação(ões) por mês

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Quantitativo %
Sexo
Não informado216.67%
Feminino433.33%
Masculino650.00%
UF do Solicitante
Não informado216.67%
Não informado18.33%
ES758.33%
SP216.67%
ORIGEM Quantitativo %
VAZIO
e-OUV 2 16.67%
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS Quantitativo %
Chamados identificados12 100.00%

CIDADE DO SOLICITANTE Quantitativo %
Não Informado 5 41.67%
Campinas 1 8.33%
Praia Grande 1 8.33%
Serra 1 8.33%
Vila Velha 1 8.33%
Vitória 3 25.00%

TEMPO RESPOSTA Quantitativo %
Até 7 dias3 25.00%
Até 15 dias0 0.00%
Até 20 dias0 0.00%
Até 30 dias0 0.00%
Acima de 30 dias9 75.00%
CÂMARA MUNICIPAL DE VITÓRIA - ES

Atendimento ao Público:
De segunda a sexta, das 08h00 às 18h00

Dia e horário das Sessões Plenárias:
Segundas, terças e quartas-feiras,
a partir das 09h30


Av. Marechal Mascarenhas de Moraes, n° 1788
Bento Ferreira - Vitória/ES - CEP: 29050-940


Telefone: (27) 3334-4500
E-mail: cmv.dec@gmail.com


Portal desenvolvido e mantido por Ágape Consultoria